POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
 
¿Para que tratamos tus datos personales?
 
¿ Que datos tratamos y de que fuente se obtienen?
 
¿ Cuál es la legitimación legal para el tratamiento de tus datos?
 
¿A quien facilitamos tus datos?
 
¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?
 
¿Cuales son tus derechos?
 
  1. INTRODUCCIÓN
 
Esta Política de Privacidad se aplica a la web de EDUKABILBO S.L. (www.edukabilbo.com), así como a las aplicaciones, y demás productos y servicios que puedas contratar a través de la página web (denominados colectivamente "Servicios"). A tal efecto, y en las condiciones que se recogen en la Política de Privacidad, EDUKABILBO S.L. podrá comunicar tus datos personales a otras empresas del Grupo, cuando así sea necesario para la prestación de los servicios.
 
Esta Política de Privacidad podrá ser modificada pero te lo comunicaremos a través de la página web o por otros medios para que conozcas las modificaciones y continuar utilizando nuestros "Servicios". El hecho de continuar disfrutando de nuestros "Servicios" después de haberte comunicado los cambios, supondrá que estás de acuerdo con las mismas, salvo que sea necesario tu consentimiento expreso.
 
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
 
EDUKABILBO, S.L. es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
 
¿Para qué tratamos tus datos personales?
 
finalidades:
 
  1. Contacto: Gestionar tus datos personales cuando contactas con EDUKABILBO S.L. a través del formulario de contacto. Asimismo, tus datos serán tratados con el fin de gestionar las consultas que nos hagas llegar a través de los canales habilitados a tal efecto en nuestra página web.
 
  1. Chat: gestionar tu consulta cuando te comuniques con nosotros, ya sea por una consulta u por cualquier otra solicitud que nos envíes. Te informamos que por motivos de seguridad y de calidad del servicio, la conversación que iniciarás en el chat podrá ser grabada.
 
  1. Trabaja con nosotros: gestionar la recepción de los Currículum Vitae que nos remitas por correo electrónico. En este apartado se te informará del tratamiento de tus datos realizado.
 
  1. Registro Área privada por perfil: gestionar tu registro en el área correspondiente, así como otros datos adicionales que puedan generarse con la finalidad de gestionar las peticiones que registres a través de estas áreas, y en resumen de tu relación con nosotros .A través del registro en el Área y, por medio de la misma se podrán realizar diferentes gestiones y acceder a los servicios o productos contratados.
     
    1. Contratación de productos y servicios: gestionar la contratación de servicios y actividades así como datos posteriores que se pudieran derivar de la relación con EDUKABILBO S.L.. En el procedimiento de contratación se pedirán, entre otros, datos relativos a la tarjeta de crédito,los cuales serán comunicados a la entidad que gestione el cobro. Esta solicitud se realizará con la finalidad principal de validación de tarjeta y de pago de la prestación de servicios necesaria para la contratación.
     
    1. Publicidad de productos y servicios propios: EDUKABILBO S.L. podrá hacerte llegar, tanto a través de correo postal, correo electrónico, SMS y otros medios de comunicación electrónica, publicidad tanto de carácter general como adaptada a tus características, relacionada con nuestros propios servicios.
     
    1. Publicidad de productos y servicios propios: EDUKABILBO S.L. podrá hacerte llegar, tanto a través de correo postal, correo electrónico, SMS y otros medios de comunicación electrónica, publicidad tanto de carácter general como adaptada a tus características, relacionada con nuestros propios servicios con su previo consentimiento.
     
    1. Conservación de datos para el envío de publicidad de productos y servicios de EDUKABILBO S.L.: siempre que lo hayas autorizado, EDUKABILBO S.L. tratará tus datos personales una vez terminada la relación contractual para enviarte publicidad relacionada con nuestros propios servicios, tanto de carácter general como adaptada a tus características.
     
    1. Perfilado con fuentes externas: EDUKABILBO S.L. elaborará perfiles en base a información facilitada por terceros mediante estudios de marketing y procedimientos estadísticos y de segmentación que que nos permitan adaptar nuestras ofertas de productos y servicios a tus características y necesidades. Tu aceptación no supondrá la toma de decisiones automáticas.
     
    1. Otros canales: podremos ponernos también en contacto contigo y recoger tus datos mediante otros canales tales como teléfono, correo electrónico, whatsapp o por medio de las redes sociales, en cuyo caso te informaremos sobre las finalidades para las que trataremos y en su caso se solicitaría el consentimiento.
     
    ¿ Que datos tratamos y de que fuente se obtienen?
     
    Los datos tratados provienen de:
     
    1. Datos facilitados por ti, a través de la cumplimentación de los formularios a tal efecto habilitados.
     
    1. Datos derivados de la prestación del servicio. Dentro de esta categoría se incluyen los datos de navegación a través de la página web pública o del acceso al Área de Clientes que nos proporcionas de forma indirecta y que se derivan de la propia prestación y mantenimiento de esta actividad.
     
    1. Datos obtenidos de estudios de marketing en los que hayas aceptado participar y nos hayas dado tu consentimiento para ser utilizados.
     
    En función del servicio, los datos tratados abarcan la siguiente tipología:
     
    Datos identificativos (p.ej., Nombre, Apellidos, documento de identidad, dirección postal correo electrónico, número de teléfono, otros...).
     
    Datos de transacciones de bienes y servicios (p. ej. cuentas bancarias, números de tarjta para gestionar pagos de los servicios realizados).
     
    Datos de información comercial (p.ej. intereses en productos o servicios).
     
     
    Protección de Privacidad en línea para Niños

No recopilamos intencionadamente información personal de usuarios menores de 13 años. En los casos que se recopile información de menores de 13 años se solicitará la información específica, explícita y legítima necesaria para la realización de los servicios contratados o para ofrecer nuevos servicios a los padres, tutores o titulares de la patria potestad del niño, solicitando autorización expresa del titular de la patria potestad o tutela sobre el niño. Haremos los esfuerzos razonables para verificar en tales casos que el registro o contratación del servicio fue dado o autorizado por el titular de la patria potestad o tutela sobre el niño, teniendo en cuenta la tecnología disponible.
 
¿Cuál es la legitimación legal para el tratamiento de tus datos?
 
El tratamiento de tus datos relativos a "Contacto", "Chat" y "Registro al Área de Clientes" y otros canales de comunicación a tu disposición, están basados en el mantenimiento de tu solicitud y en su caso, para la prestación de los servicios contratados.
 
De igual forma, la base legal para el tratamiento de tus datos derivados de la contratación, es la ejecución del contrato de prestación de servicios o productos de EDUKABILBO S.L. (según los términos y condiciones que constan en la página web, apartado "contratar un producto").
 
El tratamiento de tus datos relativos a "Trabaja con nosotros", está basado en la remisión voluntaria de tu Currículum Vitae y su conservación, en virtud del interés legítimo de nuestro departamento de Recursos Humanos.
 
El envío de publicidad de productos propios, podrá estar basado en el interés legítimo de EDUKABILBO S.L. cuando te registres en el Área de Clientes o contrates un servicio. En el resto de supuestos, así como cuando la publicidad sea de terceros, los tratamientos de tus datos estarán basados los consentimiento que nos hayas dado y que conservaremos mientras no nos solicites la supresión u oposición al tratamiento de tus datos personales.
 
¿A quién facilitamos tus datos personales?
 
No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales EDUKABILBO S.L. tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.
 
¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?
 
Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
 
Asimismo, para la gestión de la web se utilizan Cookies Google Analytics, la utilización de estas cookies supone una transferencia internacional de datos a EEUU que según sus políticas pueden suponer un acceso a sus datos por parte de autoridades estadounidenses con fines de control y seguimiento, por lo que el uso de estas cookies requiere su consentimiento expreso .
 
¿A quién facilitamos tus datos personales?
 
No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.
 
¿Cuáles son tus derechos?
 
Cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si en EDUKABILBO S.L. estamos tratando datos personales que les conciernen, o no.

Del mismo modo, tal y como queda previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, tienes los siguientes derechos:
 
Acceder a tus datos: tienes derecho a acceder y conocer qué datos personales estamos tratando que te conciernen.
 
Solicitar la rectificación o supresión de tus datos: en determinadas circunstancias, tienes derecho a rectificar aquellos datos personales que consideres inexactos y que te conciernan, y que sean objeto de tratamiento por parte de EDUKABILBO S.L. o incluso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.
 
Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos: en determinadas circunstancias, tendrás derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso te informamos que únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como queda previsto en el Reglamento General de Protección de Datos.
 
A la portabilidad de tus datos: en determinadas circunstancias, tendrás derecho a recibir los datos personales que te incumban, y que nos hayas facilitado, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
 
Oponerse al tratamiento de tus datos: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, tendrás derecho a oponerte al tratamiento de tus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo que, por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
 
 
Asimismo, tienes derecho, en cualquier momento, a oponerte al envío de publicidad por medios electrónicos tanto propia como de terceros, y retirar cualquiera de tus consentimientos, sin que ello afecte al tratamiento previo basado en ese consentimiento.
 
Podrás ejercer los derechos anteriormente descritos, mediante solicitud escrita dirigida a EDUKABILBO S.L., o a cualquiera de las Concesionarias, en el domicilio postal C/Pintores Zubiaurre, 5 (lonja) 48012 Bilbao - BIZKAIA o bien remitiendo un correo electrónico a info@edukabilbo.com indicando en ambos casos "Política de Privacidad".
 
Finalmente, indicarte que puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos. Puedes ponerte en contacto a través de su página web: www.agpd.es.
 
  1. MEDIDAS DE SEGURIDAD
 
EDUKABILBO S.L., como Responsable, ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. Por ello EDUKABILBO S.L, será responsable de hipotéticos daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas aL Responsable, de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de EDUKABILBO S.L.